Política de envío
Procesamiento de pedidos y calendario de envíos
Los pedidos se envían de 2 a 3 días hábiles por semana, excluyendo fines de semana y los principales días festivos de los EE. UU. en los que los servicios postales permanecen cerrados.
Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles para el procesamiento del pedido antes de su envío.
Si realiza su pedido en un día programado para envíos, o muy cerca de este, lo más probable es que se envíe el siguiente día hábil disponible.
Los tiempos de procesamiento son independientes de los tiempos de tránsito del envío y pueden variar según el volumen de pedidos o circunstancias imprevistas.
Exactitud de la dirección de envío
⚠️ IMPORTANTE: Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y exacta al finalizar la compra.
No nos hacemos responsables de paquetes perdidos, retrasados o entregados erróneamente debido a:
-Direcciones incorrectas o incompletas ingresadas por el cliente.
-Cambios de dirección solicitados después de que el pedido haya sido procesado o enviado.
Los pedidos enviados a la dirección proporcionada al finalizar la compra y marcados como entregados por el transportista se consideran cumplidos.
⚠️ Se requiere que los clientes nos contacten de inmediato si no han recibido su paquete una vez transcurrida la fecha estimada de entrega. No hacerlo podría anular la elegibilidad para solicitar investigaciones de envío, reembolsos o reemplazos. Los pedidos pueden considerarse cumplidos basándose en la confirmación de seguimiento del transportista.